Czego brakuje w Twoim sklepie internetowym?

Pytanie skierowane jest głównie do właścicieli sklepów internetowych, ale jesteśmy także ciekawi odpowiedzi klientów.

Jak już wcześniej wspominałem – pracujemy nad nową platformą e-commerce (AtomStore). Projektując nowy system postanowiliśmy odkryć na nowo takie narzędzia jak:

CRM
Newsletter
Promocje i rekomendacje
Kupony rabatowe

Tworząc nowy system zastanawialiśmy się czego brakowało nam do tej pory, jak robią to tacy liderzy jak Amazon, Ebay, w jaki sposób efektywniej wykorzystać ruch, który pojawia się w sklepie, jakie elementy przeprojektować itd. Mamy nadzieje, że nasze propozycje i rozwiązania zostaną pozytywnie ocenione. Jednocześnie chcemy konsultować nowe funkcjonalności z obecnymi oraz potencjalnymi klientami.

Czego brakuje w Twoim systemie e-commerce?

Tu pojawia się pytanie – jakich funkcji brakuje w Twoim systemie, czego oczekiwałbyś od nowej platformy? Na liście naszych to do, są między innymi:

wyprzedaże
kredyt kupiecki
automatyczne przydzielanie użytkowników na podstawie miesięcznego obrotu
automatyczna wysyłka prośby o wypełnienie ankiety, opinii o produkcie
wgrywanie wielu zdjęć na raz

i jeszcze kilkanaście mniejszych i większych funkcjonalności.

Ciekaw jestem jednak Waszych opinii i listy życzeń co do idealnego systemu e-commerce… pomożecie?

Tagi: atomstore , e-commerce , sklepy internetowe ,

Czytaj także:

Komentarze = 4 do “Czego brakuje w Twoim sklepie internetowym?”

Sebastian Bigos 13 maja 2011 at 08:45 #

Idealny sklep powinien mieć:
Program lojalnościowy i przywileje z nim związane.
Losowe nagrody . Nic tak miło nie zaskakuje jak gdy zamawiałeś 2 książki a dostałeś 3cią w ramach wylosowanej nagrody . (Np na każdą wydaną złotówkę 1 promil).
Tyle mi przychodzi na szybko do głowy
Pozdrawiam

Odpowiedz
- Łukasz Plutecki 13 maja 2011 at 09:44 #
  
  @Sebastian – dzięki, coś podobnego już mamy w programie lojalnościowy, z tym że jest katalog nagród do wyboru..
  
  Myśle, że fajnie jeśli sprzedawca pakując przedmiot „dorzuci” coś od siebie.
  
  Odpowiedz
Rafał 17 maja 2011 at 19:13 #

Kupony rabatowe to fajna sprawa ale zazwyczaj jest z tym dużo zabawy. Dobrym rozwiązaniem będzie funkcja – masowe dodawania kuponów

Odpowiedz
- Łukasz Plutecki 17 maja 2011 at 19:24 #
  
  @Rafał – myśleliśmy o tym. W systemie jest opcja generowania automatycznego kuponów w przypadku wysyłki newslettera.
  
  Jeśli wysyłasz newsletter i masz stworzony kupon z automatycznym generowaniem kodow, są one tworzone automatycznie.
  
  Dodatkowo spinamy kupony z programem lojalnościowym
  
  Odpowiedz