Czego brakuje w Twoim sklepie internetowym?

platforma e-commercePytanie skierowane jest głównie do właścicieli sklepów internetowych, ale jesteśmy także ciekawi odpowiedzi klientów.

Jak już wcześniej wspominałem – pracujemy nad nową platformą e-commerce (AtomStore). Projektując nowy system postanowiliśmy odkryć na nowo takie narzędzia jak:

  • CRM
  • Newsletter
  • Promocje i rekomendacje
  • Kupony rabatowe

Tworząc nowy system zastanawialiśmy się czego brakowało nam do tej pory, jak robią to tacy liderzy jak Amazon, Ebay, w jaki sposób efektywniej wykorzystać ruch, który pojawia się w sklepie, jakie elementy przeprojektować itd. Mamy nadzieje, że nasze propozycje i rozwiązania zostaną pozytywnie ocenione. Jednocześnie chcemy konsultować nowe funkcjonalności z obecnymi oraz potencjalnymi klientami.

Czego brakuje w Twoim systemie e-commerce?

Tu pojawia się pytanie – jakich funkcji brakuje w Twoim systemie, czego oczekiwałbyś od nowej platformy? Na liście naszych to do, są między innymi:

  • wyprzedaże
  • kredyt kupiecki
  • automatyczne przydzielanie użytkowników na podstawie miesięcznego obrotu
  • automatyczna wysyłka prośby o wypełnienie ankiety, opinii o produkcie
  • wgrywanie wielu zdjęć na raz

i jeszcze kilkanaście mniejszych i większych funkcjonalności.

Ciekaw jestem jednak Waszych opinii i listy życzeń co do idealnego systemu e-commerce… pomożecie?

4 odpowiedzi na “Czego brakuje w Twoim sklepie internetowym?”

  1. Sebastian Bigos pisze:

    Idealny sklep powinien mieć:
    Program lojalnościowy i przywileje z nim związane.
    Losowe nagrody :-). Nic tak miło nie zaskakuje jak gdy zamawiałeś 2 książki a dostałeś 3cią w ramach wylosowanej nagrody :D. (Np na każdą wydaną złotówkę 1 promil).
    Tyle mi przychodzi na szybko do głowy
    Pozdrawiam

    • @Sebastian – dzięki, coś podobnego już mamy w programie lojalnościowy, z tym że jest katalog nagród do wyboru..

      Myśle, że fajnie jeśli sprzedawca pakując przedmiot „dorzuci” coś od siebie.

  2. Rafał pisze:

    Kupony rabatowe to fajna sprawa ale zazwyczaj jest z tym dużo zabawy. Dobrym rozwiązaniem będzie funkcja – masowe dodawania kuponów

    • @Rafał – myśleliśmy o tym. W systemie jest opcja generowania automatycznego kuponów w przypadku wysyłki newslettera.

      Jeśli wysyłasz newsletter i masz stworzony kupon z automatycznym generowaniem kodow, są one tworzone automatycznie.

      Dodatkowo spinamy kupony z programem lojalnościowym 🙂

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.