Sprzedawco – dlaczego kasujesz mój koszyk?

6 Sty , 2014  

Nexterio.pl – sklep należący do MEGAstore.pl (a więc całkiem dużego podmiotu) wystartował z agresywną polityką cenową, dość silnym marketingiem.

Stałem się przypadkiem jego klientem. Wczoraj wieczorem wrzuciłem sobie produkty do koszyka, aby dzisiaj sprawdzić parametry i sfinalizować zakup. Ale dzisiaj mój koszyk jest już pusty.

Problem dość częsty i o ile można go zaakceptować w niewielkim sklepie (który ma soft taki jaki ma), to nie potrafię znaleźć wytłumaczenia dlaczego nie poradził sobie z nim MEGAstore…

I nie chodzi tu o czyszczenie koszyka po 7, 14 czy 30 dniach. To jest powiedzmy ok (o ile ktoś nie ma konta i nie zapisał zawartości w swoim profilu), ale po niespełna 12h?

, , ,


6 komentarzy

  1. Krzysztof napisał(a):

    Agito również kasuje koszyk po niecałych 24h. Nie wiem, czy to 24h, czy mniej, ale po dobie koszyk jest już pusty.

  2. Krystyna napisał(a):

    Trzeba dokładnie czytać regulamin, powinna znaleźć się tam informacja po ilu godzinach koszyk jest kasowany 🙂 wtedy unikniemy problemu

  3. Łukasz napisał(a):

    To mi nigdy się jeszcze nie zdarzyło, żeby mi kasował koszyk jakiś sklep. W sumie to nie sprawdzam bo najczęściej płace od razu.

  4. Agnieszka napisał(a):

    No ok ale po co czekać 24h ? Chcę coś kupić kupuję… Wiem że coś może czasem wyskoczyć w trakcie zakupów ale to po 1h wraca się do tego co się robiło 🙂

    • Łukasz Plutecki napisał(a):

      Czasem jest tak, że się wrzuca coś do koszyka i przerywa zakupy (żeby np. skonfrontować zakup z żoną 🙂 ). Wracam po 2h a tu koszyk pusty i trzeba szukać od nowa. Amazon trzyma koszyk zdecydowanie dłużej

  5. Justaa napisał(a):

    To duży minus wielu sklepów, przez to traci się klientów, ostatnio czytałam bardzo ciekawy artykuł http://inwestycje.pl/ecommerce/Dlaczego-moj-sklep-nie-sprzedaje;241227;0.html, warto zastosować się do porad i pamiętać, że klienci są najważniejsi. Ja jak robię większe zakupy przez internet to często w międzyczasie mam jeszcze tysiąc innych zajęć i czasem zakupy trwają cały dzień, wkurzające jak wszystko znika z koszyka.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *