Wśród wielu ciekawych news-ów z Google I/O pojawił się jeden szczególnie interesujący. Jedno z badziej interesujących rozwiązań ostatnich lat w dziedzinie płatności internetowych. Google przygotowało integracje umożliwiającą wysyłanie środków zgromadzonych w Google Wallet za pomocą Gmaila.

Inna strona medalu to kwestia bezpieczeństwa. Zastanawiam się jak Google zabezpieczy się przed kradzieżą tożsamości, fishingiem itp. Bardzo łatwo jest uzyskać dostęp do czyjegoś konta Gmaila – np. ktoś zapomni się wylogować, czy jest cały czas nie wylogowany na swoim laptopie (którego straci w wyniku kradzieży).

Responsive Web Design (RWD) robi ostatnio prawdziwą furorę. O co chodzi? Zobaczcie na infogracie (responsywnej):

Spotykam się często z osobami prowadzącymi firmy, czytam wiele wypowiedzi właścicieli firm. Ilość osób których mogę osobiście „z ankietować”  jest oczywiście niewielka, natomiast zastanawia mnie czy macie podobne odczucia?

Z jednej strony w ostatnich latach pojawiła się wśród młodych osób (szczególnie wykształconych, zainteresowanych szeroko rozumianym IT) moda na freelance, startupy, rezygnacje z pracy w korporacji, własny biznes. To cieszy!

Z drugiej jednak strony coraz częściej osoby które działają w biznesie od kilku lat, mają duże doświadczenie, jednak nie osiągnęły aż tak dużego sukcesu aby rozwinąć firmę do dużych rozmiarów i być poza codziennymi problemami związanymi z organizacją pracy firmy, są często sfrustrowane i zniechęcone.

Co gorsze zniechęcenie nie jest spowodowane problemami ze sprzedażą produktów czy usług. Coraz częściej osoby te mają dość wrogiego nastawienia „Państwa”, które traktuje ich jako potencjalnych złodziei, niestabilnych i głupich przepisów, roszczeniowego podejścia pracowników, itd.

Często spotykam opinie – po co mam rozwijać firmę i zatrudniać, wolę mniejszą łyżeczką z żoną, bratem, synem, etc. prowadzić działalność. Może i zarobię 20-30% mniej, ale po co mi problemy z BHP, PIP, ZUS, 10 pracowników, koszty księgowe, macierzyńskie, chorobowe itd.

Też tak macie?

ps. Ostatnio widziałem pismo z ZUS w sprawie wyjaśnienia deklaracji z przed 12 lat! To ja się pytam, co Ci ludzie robią przez 12 lat i kto kieruje tą bandą urzędników, którzy nie wstydzą się kontrolować i wysyłać zapytanie dotyczące dokumentów wysłanych 12 lat temu! Przecież to jest totalna strata czasu i środków! Najgorsze jest to, że takich „kontroler” ZUS uważa, iż wykonuje świetną robotę, dostaje premie i wilkiem patrzy na przedsiębiorcę który ma mu dostarczyć wyjaśnienia (dodam że wyjaśnienia dotyczą składki właściciela a nie pracowników).

Jak donosi emarketer w USA wzrost sprzedaży dla m-commerce w tym roku wyniesie 50% stanowiąc około 15% całej wartości e-commerce. W kolejnych latach m-commerce będzie rósł do poziomu 25% w 2016 roku. Samo w sobie nie jest to jednak dla mnie bardzo interesujące. Ciekawszą informacją której poszukiwałem od dłuższego czasu jest to czy m-commerce zjada e-commerce. Emarketer twierdzi, iż przynajmniej na razie tak nie jest. M-commerce wpływa na ogólny wzrost wartości sprzedaży w internecie.

Dla polskich sprzedawców liczby podawane dla rynku USA znaczą nie wiele. Nadal znaczenie m-commerce jest niewielkie. Z moich doświadczeń wynika, iż ruch z mobile stanowi od 3 do 7% ruchu w sklepie internetowym. W przypadku dobrze zoptymalizowanych sklepów (RWD lub wersja mobile), ruch ten charakteryzuje się często trochę lepszym współczynnikiem konwersji. Można więc przyjąć iż przychody z m-commerce mogą stanowić od 5 do 10% sprzedaży.

Dla sprzedawców którzy generują przychody na poziomie 100 tys zł/m-c to od 5 do 10 tys – ciągle niewiele. Dla tych którzy generują sprzedaż miesięczną o wartości 1 mln zł, może to być od 50 do 100 tys. Jest się już nad czym pochylić

Jeśli Cie to interesuje to zapraszam do przeczytania mojego gościnnego artykułu na eKomercyjnie:

http://www.ekomercyjnie.pl/czy-system-erp-jest-potrzebny-w-sklepie-internetowym/

13 kwietnia w Zielonej Górze odbędzie się drugi w tym roku ShopCamp . Spotkanie rozpocznie się o godzinie 10:00 (UWAGA: to wcześniej niż zwykle).

Podczas spotkania w Zielonej Górze porozmawiamy między innymi o prowadzeniu e-biznesu poza miejskimi aglomeracjami oraz  sprzedaży na rynku niemieckim.

Agenda  spotkania zapowiada się bardzo interesująco, podczas spotkania wystąpią między innymi:

Aby wziąć udział wystarczy się zarejestrować (wstęp wolny). Już drugi rok z rzędu jako partner merytoryczny (tym razem jako AtomStore) wspieramy Fundacje Polak 2.0 w organizacji ShopCamp-ów. Mamy nadzieje iż cykl imprez będzie miał pozytywny wpływ na rozwój rynku e-commerce, ułatwi właścicielom sklepów nawiązywanie kontaktów i zdobywanie wartościowej wiedzy na temat prowadzenia sklepów.

Po głównej części odbędzie się ShopCamp ARENA – jeśli chcesz zaprezentować swój biznes, pomysł czy rozwiązanie, możesz zrobić to podczas 5 minutowej prezentacji.

• Golf używany niebieski damski Mexx 0,1kg – 10zł
• Usługa udostępnienia pisuaru – 2zł
• Gazeta Wyborcza weekend plus płyta CD – 10zł
• Kapusta kiszona z beczki – 3zł
• …

Tak już od 1 kwietnia powinny wyglądać wszystkie paragony:

„Wprowadzono konieczność wyszczególniania na paragonie fiskalnym nazwy towaru lub usługi, które dadzą możliwość ich jednoznacznie identyfikacji. Takie rozwiązanie, ma ułatwić organowi podatkowemu weryfikację prawidłowego rozliczenia podatku, a konsumentowi zagwarantować pełną kontrolę dokonywanych zakupów.”

Co więcej obniżono próg od którego wymagana jest kasa fiskalna z 40 do 20 tys zł. Oznacza to, iż niewielki osiedlowy lumpeks, sprzedający towary o wartości średnio 3500zł będzie musiał mieć kasę już w połowie roku.

Policzmy to szybko:

• sprzedaż 39 900zł / rok
• marża (liczmy że koszt zakupu ciuchów to 10%!!) = 36 000
• miesięcznie marża 3 000zł
• wynajem lokalu -800zł
• podatki (składki zus, ubezpieczenia, pit) – 1 000zł
• marża netto 1 200zł/m-c

Taki sklepik ledwo wiążący koniec z końcem będzie musiał zainwestować w program magazynowy, kasę fiskalna z opcją podpięcia do komputera lub drukarkę fiskalną, komputer, czytnik kodów kreskowych. Wyobrażacie sobie Panie z zieleniaka przynoszące codziennie do sklepu laptopa (bo zostawić komputer w sklepie na osiedlu to pewny włam).

Możliwe że sklepy z używaną odzieżą mają jakieś inne przepisy i nie będą musiały inwestować aż tyle, ale podobny problem dotyczy kiosków, zieleniaków, małych sklepów odzieżowych, z narzędziami czy restauracji.

Sprzedaż przez internet

Jeszcze bardziej interesujące są nowe przepisy z perspektywy handlu internetowego – zastanawiam się jak urzędasy (tylko takie określenie przychodzi mi do głowy – pozostałe ze względu na świąteczny dzień postanowię przemilczeć) wyobrażają sobie realizowanie poniższych przepisów (przypominam iż UOKIK w zeszłym roku wydał kilka solidnych kar za klauzule w regulaminie zmuszające klienta który chce dokonać zwrotu lub reklamacji do posiadania paragonu):

„Odrębne ewidencje dla zwrotów 
Zmienią się również zasady ujmowania zwrotów i reklamacji towarów czy usług. Od 1 kwietnia 2013 roku podatnicy będą mieli obowiązek ujmować w odrębnej ewidencji te zwroty i reklamacje, których konsekwencją przyjęcia będzie konieczność zwrócenia klientowi całości lub części należności. W ewidencji tej należy uwzględnić między innymi numer paragonu fiskalnego, nazwę sprzedanego towaru lub wyświadczonej usługi, datę i godzinę dokonania sprzedaży oraz dokładny termin zwrotu. Konieczne będzie również załączenie do ewidencji dokumentu potwierdzającego dokonanie sprzedaży, czyli na przykład paragonu, umowy czy gwarancji. Kolejnym wymaganym dokumentem jest podpisany przez obie strony protokół zwrotu. 

Odrębne ewidencje dla pomyłek
Inaczej będą też wyglądały korekty ewidencji, sporządzone w razie wystąpienia pomyłki. Również w tym przypadku konieczne będzie zamieszczenie w odrębnej ewidencji opisu przyczyny i okoliczności wystąpienia pomyłki oraz podanie wartości sprzedaży brutto oraz kwoty podatku błędnie zaewidencjonowanej sprzedaży. Dodatkowy wymóg dołączenie do dokumentacji oryginału paragonu fiskalnego, który dokumentuje błędnie wprowadzoną sprzedaż. „

Rozumiem, że sklep internetowy paragonu do zwrotu nie może wymagać (UOKIK) ale jednocześnie brak paragonu w ewidencji zwrotów naraża go problemy w wypadku kontroli skarbowej (US)?

To nie jest prima aprilis

Happy ku… Easter Panie Rostwoski i Panie Tusk. Myślę, że setki tysięcy rodzin które żyją z drobnego handlu czy usług, ledwo wiążą koniec z końcem, walczą aby nie dołączyć do bezrobotnych i tworzą pkb tego kraju dadzą Ci wielkiego świątecznego plusa. To się nazywa walka z kryzysem, Przyjazne Państwo!

Mam coraz większą ochotę na rozpędzenie tej nieświadomej masy urzędników, którzy pierdzą w krzesła i wymyślają jak tylko uprzykrzyć życie pozostałej części społeczeństwa. Z perspektywy barburek, trzynastek, wakacji pod gruszą bardzo łatwo wymyślać pierdoły i traktować podatników jak potencjalnych złodziei.

Ktoś tu chyba zapomina kto wypracowuje PKB i kto płaci podatki. Że urzędnik powinien SŁUŻYĆ a nie tworzyć idiotyczne przepisy!

Źródło:

http://fiskalne.blogspot.com/2013/03/nowe-przepisy-fiskalne-od-1-kwietnia.html

http://buchcom.pl/aktualnosci/356-kasy-fiskalne-2013-od-1-kwietnia-nowe-zasady-ewidencjonowania.html

Walmart wpadł na ciekawy pomysł, będzie chciał zaangażować swoich klientów w dostawę zakupów online i w ten sposób zmniejszyć koszty związane z dostawą zakupów. W zamian będzie nagradzać swoich klientów zniżkami czy kuponami.

Walmart od dawna jest znany ze strategii najniższej ceny. W sytuacji gdy znaczna część klientów to najubożsi mieszkańcy USA kilka dolarów ekstra za pracę dorywczą jako kurier może się sprawdzić. Czy ten model ma szansę w Europie? Na razie chbya nie.  Zapewne jest to jednak ciekawa koncepcja.

Źródło: http://www.theverge.com/2013/3/28/4155914/walmart-considers-online-order-delivery-crowdsourcing

Siedzi taki jeden z drugim, płacą mu 50 tys na miesiąc i myśli, co by tu spier… Słyszeli coś o złych internetach, więc trzeba się tym chyba zająć?!

Potem pół Polski musi zmieniać strony, a kolejne pół klikać na każdej stronie że wie co to jest Cookie i chce nadal korzystać z internetu.

Jeśli zastanawiasz się czemu  do 22 marca 2013 internet działał tak samo, ale nikt nie wspominał o Cookies to odpowiedź jest prosta. Jacyś idioci siedzą w Brukseli, a następnie nasi z Wiejskiej, inkasują ciepłe wypłatki co miesiac i zamiast zajmować się realnymi problemami tworzą o bezsensowne przepisy. Z tego względu musisz wiedzieć czym jest cookie, czytać opisy które nie mają sensu, klikać zamknij.

Czekam tylko aż pojawi się przepis iż przed podłączeniem wtyczki do gniazdka trzeba będzie przeczytać (za każdym razem!) instrukcje i potwierdzić regulamin.

Paczka wysłana w czwartek – miała być w piątek. W poniedziałek rano najpóźniej. 10 telefonów do centrali w Krakowie (nie jakiejś za przeproszeniem Koziej Wólce, tylko w jednym z największych miast w kraju):

• poniedziałek – paczka nie dojechała, trudne warunki pogodowe,
• wtorek – za duża paleta (sic! paczka 40x50x20), nie mamy takiego samochodu,
• środa – paczka się zawieruszyła, dopiero ją znaleźliśmy, będzie jutro, przepraszamy.