Klienci offline coraz chętniej szukają informacji online

Dziś w Internet Retailer pojawiły się ciekawe dane na temat wykorzystywania przez użytkowników smartphone-ów swoich telefonów podczas zakupów online. Okazuje się, iż prawie co drugi użytkownik telefonu korzysta z jego możliwości, do zdobycia informacji na temat kupowanych produktów.

W jakim celu klienci korzystają ze swoich telefonów:

  • 56% porównuje ceny produktów,
  • 53% robi zdjęcia produktów które chce kupić,
  • 46% szuka kuponów rabatowych, promocji.

Warto także podkreślić, iż aplikacje ułatwiające zakupy to 4 co do popularności kategoria programów na smartphone-ach:

  • 35% użytkowników instaluje je w celu uzyskiwania kuponów i informacji o promocjach,
  • 33% korzysta z możliwości skanowania QR code-ów oraz kodów kreskowych,
  • 28% używa map sklepów, ułatwiających znalezienie produktów (i wyjścia 🙂 ).