Nowy SEM Specialist – Google miejsca i nie tylko

18 Sie , 2011  

SEM Specialist

SEM SpecialistDziś pojawił się nowy numer SEM Specialist. W miesięczniku znajdziecie między innymi artykuł Sebastiana Sumy (mojego wspólnika z NetArch – odpowiedzialnego za rozwój marki Sempai.pl).

Sebastian opisuje kwestie związane z promocją w usłudze Miejsca Google. Oprócz tego w nowym numerze znajdziecie kilka ciekawych artykułów. Zapraszam!

Ja uciekam na urlop – kolejne wpisy we wrześniu. Trzeba naładować baterię 🙂 Do zobaczenia.

, , ,

Pozycjonowanie na Gruperze

20 Lip , 2011  

W sieci ostatnio zapanowała moda na sprzedaż usług pozycjonowania stron w serwisach zakupów grupowych. Na Gruperze, itp. serwisach można znaleźć oferty usług o wartości 5-6 tys netto za cenę 200zł. Warto zapytać – komu się to opłaca?

Czy opłaca się właścicielowi strony??

Wydawałoby się, iż dla właściciela serwisu to świetny deal. Otrzymuje ofertę prawie 25 razy taniej od ceny cennikowej, ale…

Pierwsze pytanie – jaka jest rzeczywista cena rynkowa takiej usługi? Pozycjonowanie to nie marchewka, cena usługi zależy od zakresu, trudności fraz itp. Zobaczmy do jednej z ofert – na warunki:

  • ?jednej frazy będącej nazwą własną (nazwa firmy, imię i nazwisko, ksywa itp.) do 1 000 000 wyników wyszukiwania w  google.pl,
  • dwóch dowolnych fraz ? do 1 000 000 wyników wyszukiwania,
  • dwóch fraz regionalnych (np. biuro rachunkowe Warszawa, elektryk Poznań, fryzjer Bydgoszcz) ? do 2 000 000 wyników wyszukiwania w  google.pl.

Przy czym istotne jest: Dostaniesz gwarancję wysokiego pozycjonowania 5 fraz (w tym 3 w pierwszej „10” wyników w czasie maks. pół roku od momentu rozpoczęcia pozycjonowania).

Firma pobierze wynagrodzenie w przypadku wypozycjonowania 3 fraz. Skupi się więc prawdopodobnie na frazie nr 1 (bo łatwo – samo wejdzie w 90% wypadków) i 2 frazach dodatkowych. Tu jest pewien haczyk:

  • jeśli klient wybierze 2 trudne frazy dowolne do 1 mln wyników wyszukiwania, to można się skupić na pkt 3
  • o ile klient nie wybierze restauracja warszawa, hotel warszawa, restauracja kraków itp. przy dobrej optymalizacji i wpięciu do zaplecza frazy wejdą same

Czego nie wiemy?

  1. Czy klient musi udostępnić miejsce na linki we własnym serwisie (stopkę)
  2. Czy pozycjonerzy będą używali seo blastów i innego rodzaju automatów
  3. Jaka jest gwarancja, że nie dostanie się bana

Jeśli klient udostępnia stopkę, to w ramach tej oferty firma zbuduje sobie darmowe zaplecze. Linkując wzajemnie i grupując kategoriami firma pozycjonująca może łatwo wypozycjonować serwisy na proste frazy mając dodatkowo zaplecze dla swoich trudniejszych pozycjonowań. Generalnie klient nie powinien się tym martwić, gdyż dostaje top10. Pytanie jednak czy taniej nie byłoby skorzystać z systemu wymiany linków 😉

Ad. automatów, SWL-i itp. nie wiemy nic. Istotna jest także odpowiedzialność firmy w przypadku gdy strona dostanie bana. Przy agresywnym linkowaniu może się to zdarzyć i co wtedy??

Czego firma nie otrzymuje?

Normalna usługa pozycjonowania to:

  • analiza fraz – trudności, zgodności z ofertą klienta, ilości potencjalnych wejść (tego w ofercie nie ma, to robi sobie sam klient – przynajmniej tak mu się wydaje)
  • audyt SEO strony (przynajmniej podstawowy)
  • optymalizacja strony przez klienta, lub przez pozycjonera za dodatkową opłatą lub w ramach umowy zawartej na dłuższy okres
  • poprawa PR strony, budowanie zaplecza tematycznego
  • monitoring pozycji, analiza ruchu

Prawdopodobnie w ramach usługi zostaną zmienione metatagi, może linki przepisane na bardziej przyjazne plus wklejony kod do systemu wymiany linków firmy oferującej usługę. Nie będzie np. analizy ruchy poszczególnych fraz. O tym jak ważna jest taka analiza i jak łatwo nabić klientów „w butelkę” możecie przeczytać tu:  http://www.goldenline.pl/forum/2493184/jak-sunrise-system-dobiera-frazy/.

Czy więc ta oferta się opłaca? Dla małych firm dla których internet jest tylko dodatkiem, mało ważnym sposobem docierania do klientów ryzyko może się opłacać. Jeśli firma do tej pory nie stawiała na internet, to ewentualne szkody będą niewielkie (gorzej być nie może). Jeśli jednak firma ma atrakcyjną domenę, promuje się za pomocą AdWords, Facebook-a, sprzedaje na Allegro, ma sporo wejść bezpośrednich – radziłbym kilka razy przeczytać umowę przed podpisaniem 🙂

Czy to się opłaca pozycjonerowi?

Oferta z tego tygodnia to ponad 600 sprzedanych kuponów. Jak łatwo policzyć firma, która sprzedała ofertę otrzyma 120 tys zł… minus prowizja serwisu. Powiedzmy, że Gruper pobiera prowizje 30% (nie pamiętam – sam nigdy nie korzystałem), czyli firma otrzyma jakieś 90 tys. W przeliczeniu na 1 klienta będzie to 150zł netto.

Za te 150 zł netto firma musi wykonać następujące operacje:

  1. Podpisać umowę / zamówienie, wysłać do klienta => 20 minut
  2. Wystawić fakturę => 5 minut
  3. Pobrać dane od klienta (ok, zgodnie z zasadami to klientowi powinno zależeć, bo jak nie prześle to nie otrzyma usługi) wprowadzić do swojej CRM-ki, czy arkusza klientów => 5 minut
  4. Zalogować się na konto klienta, jeśli nie działa to wysłać maila (powiedzmy co 10 klient) => 5 minut
  5. Sprawdzić czy przesłane przez klienta frazy spełniają wymagania, jeśli nie spełniają to wysłać maila (tylko co 10 klient) => 5 minut
  6. Obsłużyć problemy z pkt 3 i 4 (suma klientów) => 5 minut
  7. Wprowadzić zmiany w metatagach (dziwne CMS-y, pliki HTML, pliki config.php itp) => 10 minut
  8. Dodać do systemu linkowania i monitoringu oraz do Google WMT => 10 minut
  9. Obsłużyć zgłoszenie od klienta, że coś przestało działać (bo np. ktoś na sztywno wpisał metatagi), co 20 klient => 1 minuta
  10. Poprawić metatagi, które przypadkiem nadpisał informatyk klienta, co 20 klient => 1 minuta

Wychodzi jakieś 70 minut na klienta. Nie liczę telefonów, e-maili, czasu na kawę, czasu na WC, czasu na Facebook-a itp.

Przy okazji zakładam, że firma ma w miarę sensownie ułożone procedury, system do fakturowania, wysyła e-faktury, podpisanie umowy jest zautomatyzowane. Nie będzie miała pecha i nie zbanuje strony klientowi, który wkurzy się i pójdzie do sądu albo nie popsuje CMS-a za kilkanaście tys zł.

Aby obsłużyć 600 klientów będzie więc potrzebne jakieś 700 godzin, czyli 2-3 miesiace intensywnej pracy dla 2 osób. Wychodzi jakieś 15 000zł netto za m-c pracy jednej osoby. Do tego firma zyskuje:

  • zaplecze
  • bazę klientów, którzy MOŻE kiedyś skorzystają z jej usług, przedłużą pozycjonowanie (już za 5000zł)

Firma traci:

  • markę i wiarygodność
  • znaczną część klientów, którzy powiedzą że SEO jest bez sensu
  • dużo czasu i nerwów

Podsumowanie

Chciałbym powiedzieć, że ta oferta jest totalnie bez sensu ale chyba nie jest. Podejrzewam, że 10% klientów, którzy ją kupiło przypadkiem wytypuje frazy które będą generowały sensowne zapytania czy wejścia klientów. Pozostałe 90% będzie robiło za zaplecze i dodatkowo za to zapłaci.

Pozycjonerzy raczej nie stracą. O ile nie popełnią jakiś kardynalnych błędów, to oprócz ciężkiej pracy przez kilkanaście tygodni, wielu maili, faktur, umów, zyskają dostęp do szerokiego (aczkolwiek słabego) zaplecza.

Firmom, które poważnie podchodzą do marketingu internetowego radziłbym natomiast skorzystanie z profesjonalnych usług. Pozycjonowanie to nie gokarty czy gra w kręgle. Między usługą za 5000zł a za 200 jest znacząca różnica. Bardziej przypomina mi to ofertę wybudowania domu za 1/10 ceny pod warunkiem iż:

  • będzie bez drzwi i okien
  • schodów
  • ocieplenia
  • instalacji
  • dach i owszem ale bez komina i rynien

, , ,

Ściągawka – optymalizacja SEO bloga

15 Lip , 2011  

Optymalizacja SEO bloga

Świetna infografika i ściągawka dla wszystkich blogerów – co zrobić aby Twój blog był dobrze indeksowany przez Google i jednocześnie bardziej atrakcyjny dla czytelników.

Optymalizacja SEO bloga

, , , ,

Kilka nowości w wyszukiwarce Google

15 Cze , 2011  

Wzrost ilości wyszukiwań z urządzeń mobilnych, Google

Na blogu Google pojawił się wpis przedstawiający kilka nowych rozwiązań w wyszukiwarce. Najpierw jednak diagram przedstawiający wzrost ilości wyszukiwań z urządzeń mobilnych. Dynamika podobna do tej, którą Google odnotowało ponad 10 lat temu:

Wzrost ilości wyszukiwań z urządzeń mobilnych, Google

A teraz wspomniane nowości.
Wyszukiwanie głosowe na komputerach (w telefonach jest już dość długo)

Wyszukiwanie podobnych obrazów (przez wklejenie obrazka)

Instant Pages (czyli ładowanie najwyższych wyników w tle i natychmiastowe wyświetlanie po kliknięciu)

, ,

Jakie czynniki wpływają na pozycje strony w Google

7 Cze , 2011  

Czynniki wpływające na pozycje w Google 2009

SEOmoz odwalił jak zwykle kawał dobrej roboty – dziś pojawiła się prezentacja z wynikami badania dotyczącymi czynników wpływających na pozycję w Google.

More…

, ,

8 porad SEO dla sklepu wartych uwagi

21 Kwi , 2011  

Na SEOmoz-ie pojawił się wczoraj ciekawy wpis poruszający problematykę SEO on-page, czyli optymalizacji struktury serwisu. Jest to dokładnie 8 podstawowych uwag, na które powinien zwrócić uwagę każdy właściciel sklepu.

More…

, ,

Co wpływa na wartość linka

30 Mar , 2011  

Co wpływa na wartość linków

Zdarzyło się Wam zastanawiać – czy link, który otrzymałem od partnera jest wartościowy? Albo jak skonstruować link, żeby był najbardziej wartościowy dla mnie? SEOmoz przygotował ciekawy wpis, który bardzo ładnie pokazuje co (mniej więcej – pamiętajmy, że to przybliżenia) wpływa na wartość linków.

More…

, ,

Farmer/Panda Update – na co zwrócić uwagę aby nie wypaść z rankingu Google

9 Mar , 2011  

Ostatnie zmiany w algorytmach Google namieszały w SERP-ach. Masa właścicieli serwisu nie zauważyła zmian jednak pewna grupa boleśnie odczuła efekty. Specjalnie podkreślam, iż dotyczy to sporej grupy serwisów, jednoznacznie nie nazywam ich spamerskimi, gdyż w rankingach „poleciały” także niektóre porządne serwisy.

More…

, , ,

Obecność online ważna także dla handlu tradycyjnego

13 Lut , 2011  

Wpływ obecności w internecie na sprzedaż

Trafiłem dziś na ciekawą infografikę ilustrującą wyniki badania Google/Ipsos OTX z września 2010. Ilustracja przedstawia procentowe udziały klientów szukających informacji na temat produktów, które następnie kupują zarówno online jak i offline.

More…

, , , ,